PLANNING MEDEWERKER

2/02/2018
SCM/Purchase
Planning
Employment Contract
Brussel

Voor onze klant, internationale topspeler op de medische en wetenschappelijke markt zijn wij op zoek naar een extra medewerker binnen de Customer Service Afdeling voor het Planning Departement, dit voor de analyse van cases van klanten en het toewijzen en inplannen van gekwalificeerde engineers binnen België.

Job description

Je maakt deel uit van het centrale planningsteam binnen de Customer Service afdeling bestaande uit vijf collega’s.
- Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte planning van de activiteiten rekening houdend met prioriteit, capaciteit, kwaliteit en budget;
- Je maakt zowel planningen voor de installatie van nieuwe apparatuur, het preventief onderhoud alsook de nodige herstellingen;
- In je analyse en planning hou je rekening met de afgesproken SLA’s per klant en zorg je voor een goede communicatie daaromtrent naar de klant alsook intern;
- Je krijgt concrete gefilterde cases door van klanten d.m.v. een email notificatie komende van je collega’s van de helpdesk. Je analyseert deze grondig en wijst deze toe aan de meest geschikte field engineer op dat moment;
- U streeft naar een maximale klantentevredenheid door ten allen tijde een efficiënte service te bieden en de nodige opvolging te voorzien.

Profile

- Je beschikt over een hoger opleidingsniveau, een groot pluspunt is een affiniteit met Electronica, Electro – mechanica of een andere technisch deeldomein;
- Je bent sterk in organiseren en plannen;
- Je bent nauwkeurig en analytisch sterk in het inschatten van situaties en het efficiënt verwerken van informatie;
- Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en bent klantgericht;
- Je bent sterk communicatief en kan voor commerciële oplossingen zorgen;
- Degelijke kennis van zowel Nederlands, Frans als Engels worden verwacht.
- U staat positief tegenover trainingen en opleidingen.

Offer

Wij bieden u een zelfstandige en verantwoordelijke functie binnen een stabiele, succesvolle organisatie in de medische en wetenschappelijke sector. Binnen deze organisatie krijgt u volop kansen om door te groeien. U krijgt een contract van onbepaalde duur met een marktconform salaris en extra-legale voordelen (nettovergoedingen, maaltijdcheques, verzekeringen etc.) alsook tal van opleidingen en trainingen om u permanent te ontwikkelen

Interesse? Mail uw cv en motivatie naar evie.dries@atrecruitment.be - 03/233.56.53

Any questions? Contact Evie.Dries@atrecruitment.be


Similar Vacancies