Vacature
2nd Line IT support – Mechelen
Job omschrijving
Onze klant is actief in de zorgsector. Samen met haar 1300 werknemers draagt de organisatie haar steentje bij aan sociaal ondernemen. Het hoofdkantoor van de organisatie is in Mechelen. In deze functie kom je terecht op de helpdesk van de firma, deze bestaat uit vijf personen.
Functie omschrijving
Samen met je directe collega’s ondersteun je interne gebruikers bij IT-issues. Meer specifiek horen volgende taken tot jouw takenpakket:
• Je ondersteunt de de first line collega’s en hebt een brede kennis van netwerken. Bij moeilijkere issues kan je escaleren naar iemand van het infrastructuur team.
• Je neemt het ICT onthaal van (nieuwe) medewerkers op. Daarbij voorzie je de collega’s van de nodige hardware (laptop, smartphone, randapparatuur) en zorg je voor de nodige gebruikersaccounts en toegangsrechten tot de verschillende applicaties.
• Je wordt ingezet op innovatieve ICT-projecten om de infrastructuur continu te verbeteren.
Profiel omschrijving
• Je hebt een eerste ervaring als IT support medewerker.
• Je beschikt over een diploma in een IT-gerelateerde studierichting.
• Je hebt een goede kennis van Powershell, MECM (of Intune), Office365, Azure, Windows en Active Directory
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je ben proactief en haalt voldoening uit het helpen van anderen
• Je bent een teamplayer.
Aanbod omschrijving
Je komt terecht in een lokaal Belgisch bedrijf. De organisatie zette de laatste jaren sterk in op technologie. Hierdoor hebben ze alle nodige IT-profielen inhouse ondergebracht. Je komt terecht in een klein, hecht team van It support specialisten. Daarnaast ontvang je een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering…