Vacature
Hands-on IT Support Teamlead
Job omschrijving
Onze klant is een groeiende doch stabiele industriële speler. Elke dag streven ze ernaar om de beste industriële services aan te bieden aan hun klanten. Dit maakt ook dat ze vandaag de dag marktleider zijn in hun segment. Met hun 1200 werknemers verspreid over verschillende vestigingen in de België zorgen ze voor gegarandeerde groei en succes. Voor de uitbreiding van het IT zijn we momenteel op zoek naar een Hands-On IT Support Teamlead. Je zal werken vanuit hun vestiging in Wijnegem of Verrebroek maar hebt ook de mogelijkheid om twee dagen per week van thuis te werken.
Functie omschrijving
Je komt terecht in een team waar je een team van 3 personen aanstuurt. Daarnaast maak je deel uit van een IT team van ongeveer 7 personen. Je rapporteert voor deze positie aan de IT manager Benelux. Je verantwoordelijk voor het vlot functioneren van eindgebruikers hun hard- en softwaresystemen binnen de organisatie en bied je ondersteuning naar de gebruikers toe.
Volgende opdrachten behoren tot je takenpakket:
• Je stuurt het team van Support Engineers aan (2 in België en 1 in Nederland)
• Je zorgt voor de juiste prioriteiten in het team zodat eindgebruikers snel geholpoen worden;
• Je deinst niet terug om nog hands-on bezig te zijn met support gerelateerde problemen;
• Je hebt een adviserende rol in de organisatie wat betreft de aankoop van hard- en software.
• Je staat in nauw contact met het IT team in de UK.
Profiel omschrijving
• Je beschikt over een Bachelorsdiploma in IT;
• Je hebt ervaring met het aansturen van een team;
• Je hebt een brede IT infrastructuurkennis;
• Je hebt een hands-on mentaliteit, werkt service-minded en neemt ownership;
• Je bent bereid om je te verplaatsen naar andere vestigingen in België en af en toe Rotterdam.
Aanbod omschrijving
• Je komt terecht in een collegiale omgeving waar je jezelf verder kan ontplooien tot expert;
• Je werkt in een dynamisch bedrijf met het motto ‘work hard play hard’
• Je komt terecht in een fijn, dynamisch team met een hands-on en informele werksfeer waar verantwoordelijkheid en zelfstandigheid sleutelwoorden zijn.
• Ze voorzien een eigen interne Academy waar je opleidingen kan volgen
• Je ontvangt een aantrekkelijk salaris, aangevuld met voordelen zoals wagen, verzekeringen, maaltijdcheques en optie tot fietsleasing.