Vacature
ICT Application Owner
Job omschrijving
Onze klant is wereldwijd een klinkende naam en behoort tot een grote havengroep. Zij staan gekend voor uitstekende service en expertise in containerfaciliteiten.
De organisatie stelt in België meer dan 3000 personeelsleden te werk om de complexe operaties vlot te beheren. Allen met hun eigen expertise maar met dezelfde passie.
Voor de afdeling gelegen in centrum Antwerpen zijn wij wegens uitbreiding en groei op zoek naar een Application Owner.
Functie omschrijving
In deze functie werk je vanuit het Business Applications Team dat bestaat uit 4 personen en zal je rechtstreeks rapporteren aan de ICT Manager Applicaties. Daarnaast werk je nauw samen met IT Project Managers.
Het gaat hier over een brede rol aan verantwoordelijken waaronder: lifecycle management, opstarten van projecten en een combinatie van 2e en 3e lijnondersteuning.
We zoeken iemand die mee instaat voor het operationeel beheer van het applicatielandschap. Op zowel functioneel als technisch niveau zal de Applicatie Owner het eerste aanspreekpunt worden.
De verantwoordelijkheden:
• Communicatie met gebruikers betreffende de functionaliteiten en prestaties in de applicaties;
• Detecteren en verhelpen van problemen;
• Opvolgen van change requests binnen business (van intake tot analyse);
• Installeren en testen van patches en upgrades in collaboratie met andere teams;
• Instaan voor de beveiliging van de applicatieservers;
• Uitvoeren van optimalisaties en automatisaties binnen een performant werkende omgeving;
• Verzorgen van periodieke user reviews voor de applicaties;
• Behandelen van escalaties die komen vanuit het 1st line servicedesk team;
• Verder meewerken aan de uitbouw van de documentatieomgeving.
Profiel omschrijving
• Je genoot een hogere opleiding in ICT en kan terugblikken op een ervaring in een functie gericht op applicatie ondersteuning en/of beheer;
• Je beschikt over een brede algemene IT kennis inclusief platformen zoals Windows Server en SQL Server;
• Ervaring met scripting talen (VBS, Powershell, SQL Statements) wordt gezien als een plus;
• Idealiter ben je reeds vertrouwd met standaardisatieprocessen binnen een IT landschap (ITIL, Agile, Projectmanagement, Changemanagement…);
• Je bent in staat om gericht te communiceren over verschillende business domeinen heen.
• Je beschikt over analytische vaardigheden, werkt graag oplossingsgericht en hebt interesse in projectmatig werk binnen een organisatie;
• Je spreekt zeer goed Engels en Nederlands.
Aanbod omschrijving
Onze klant biedt een uitdagende functie binnen een gevestigde waarde de zijn sector. Je wordt hierbij omringd door gedreven en professionele mensen. Je krijgt de kans om voortdurend te investeren in je eigen groei, dit dankzij een reikwijdte aan uitdagende internationale projecten.
Je krijgt een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals een firmawagen, netto vergoeding, verzekeringen, etc.