Vacature

IT support coördinator – Logistieke sector
 

Home Jobs IT support coördinator – Logistieke sector

Job omschrijving

Met meer dan 650 werknemers, 30 branches en HQ in Antwerpen is onze klant een gevestigde waarde en expert in logistieke dienstverlening voor bedrijven. Voor hun hoofdkantoor te Antwerpen zijn ze op zoek naar een IT support medewerker. Je komt terecht in een fijn team van 4 personen, dat een open communicatie belangrijk vindt. Ben jij de ervaren teamplayer die wij zoeken?

Functie omschrijving

Als IT support coordinator sta je in voor twee luiken binnen de organisatie.

Als eerste sta je in voor het dagelijkse toezicht op de uitbesteedde IT-diensten van de organisatie. Je bent de brug tussen de interne gebruikers en de externe IT leveranciers . Meer specifiek zullen jouw verantwoordelijkheden zijn:
• 1e Lijns ondersteuning via aparte klantendesk, evalueren en zoeken naar manieren om het aantal vragen tot een minimum te beperken.
• Verdere ontwikkeling van de IT infrastructuur.
• Bijhouden van een inventaris van alle elektronische bedrijfsmiddelen.
• Evalueren en aanbevelen van software aankopen aan de Infrastructuur manager.
• Installeren, testen en beheren van de configuratie van computer gerelateerde apparatuur, interactie met tegenpartijen, en onderhouden van technische documentatie.

Vervolgens zal je ook fungeren als key user van verschillende operationele softwarepakketten. Meer specifiek behoren volgende taken tot het takenpakket:
• gebruikers aanmaken/verwijderen, toegang beheren en andere administratieve zaken afhandelen.
• Verzamelen van business requirements en user stories, en deze omzetten naar functionele requirements en requests voor software change.
• Communiceren met softwareleveranciers over supportkwesties en over ontwikkelingsbehoeften.
• Ondersteuning systeemintegraties.
• Ondersteunen van projecten.
• Opvolgen van software veranderingen en updates en gebruikers hierover informeren.
• Master data management.

Profiel omschrijving

• Je hebt minstens 2 jaar ervaring als IT support medewerker;
• Je bezit een goede kennis van IT-tools en -concepten, basisvaardigheden in probleemoplossing voor eenvoudige software- en netwerkproblemen, enz.
• Ervaring met Jira is een pluspunt.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.
• Je hebt sterke probleemoplossende, analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Goede interpersoonlijke vaardigheden en het vermogen om met technische en niet-technische collega’s samen te werken.

Aanbod omschrijving

Je komt terecht bij een onderneming, die het belangrijk vindt dat zijn werknemers samen meegroeien met het bedrijf. Je kan genieten van een uitgebreide opleiding bij de start van je tewerkstelling. Daarnaast besteedt de organisatie ook veel aandacht aan goede work-life balance. Zo krijg je de mogelijkheid om van thuis uit te werken. Tot slot kan je genieten van een aantrekkelijk salarispakket bestaande uit tal van extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bonusregeling, smartphone en laptop, wagen…

Solliciteer Direct

  • Drop files here or
    Accepted file types: pdf, doc, docx, Max. file size: 10 MB.
    • Hidden
    • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
    IT
    Support engineer
    Antwerpen Province

    Contacteer Julie

    Solliciteren via AT recruitment

    • Persoonlijk advies van ervaren recruiters
    • Gericht en snel sollicitatieproces
    • Jij solliciteert, wij doen de rest - LET US WORK FOR YOU
    • Database met interessante opportuniteiten
    Solliciteer nu!
    Deel deze vacature