Vacature
IT Support Engineer – Antwerpen
Job omschrijving
Onze klant is al meer dan 50 jaar toonaangevende speler in de markt van heftrucks en vloer-reinigingsmachines. Ze bieden intralogistieke totaaloplossingen. Ze voorzien hun klanten een volledige A tot Z oplossing afgestemd op hun behoeften. Ze zijn actief in verschillende sectoren zoals logistiek, e-commerce, automotive en recyclage. Voor het hoofdkantoor in Antwerpen zoeken ze versterking in het IT Team. Als IT Support Engineer ondersteun je de 200 interne eindgebruikers. Occasioneel verplaats je je naar de andere sites in België.
Functie omschrijving
Als eerste aanspreekpunt ondersteun je je collega’s bij technische vragen. Je staat steeds paraat om met hen op zoek te gaan naar een efficiënte en duurzame oplossing. Daarnaast ben je verantwoordelijk het behandelen van incidenten, het onderhouden, wijzigen en configureren van de IT tools. Je rapporteert aan de IT Manager.
Enkele van jouw taken zijn:
• Behandelen van IT incidenten, zowel op hard- als softwarevlak. Je werkt voornamelijk in een Windowsomgeving en Apple toestellen.
• Opstellen en voorbereiden van documentatie voor eindgebruikers;
• Volledig installeren van de werkplekken van nieuwe collega’s;
• Onsite ondersteuning bieden op andere locaties, verspreid over België.
Profiel omschrijving
• Je hebt een eerste ervaring in IT Support of bent een uiterst gemotiveerde schoolverlater;
• Je bent sterk in het detecteren en definiëren van de behoeftes van de gebruikers
• Je houdt ervan om mensen technisch te ondersteunen. Je kan makkelijk communiceren met niet-technische collega’s en zorgt ervoor dat ze snel geholpen zijn;
• Je wil jezelf ontwikkelen tot expert in je rol;
• Je spreekt uitstekend Nederlands en durft Frans praten;
• Occasioneel verplaats je je over de verschillende sites verspreid over België.
Aanbod omschrijving
Je komt terecht bij een stabiele speler in de sector. Je job biedt jou de nodige autonomie en je kan steeds rekenen op een gedreven team om samen jouw doelstellingen te realiseren. Je krijgt de kans om een jezelf te ontplooien tot expert. Je ontvangt een marktcomform salaris, dat aangevuldt wordt met een uitgebreid pakket voordelen zoals maaltijdcheques, bedrijfswagen, gsm en laptop.