Vacature

Service Delivery Manager ITIL
 

Home Jobs Service Delivery Manager ITIL

Job omschrijving

Onze klant is een van de grootste verzekeraars in België met hoofdkantoor in Brussel. Samen met hun 750 werknemers in België kiezen ze voor een dienstverlening met een persoonlijke aanpak. Je komt terecht in een bedrijf waar financieel, mentaal en fysiek welzijn centraal staan. Het is een open organisatie waar veel belang wordt gehecht aan integer handelen en respect. Om het IT team te versterken zijn ze op zoek naar een ervaren service delivery manager.

Functie omschrijving

Als Domain IT Lead kom je terecht in een team van zo’n 20 mensen. Je bent strategisch en operationeel verantwoordelijk voor ITIL binnen de organisatie. Binnen de organisatie ben je verantwoordelijk voor:

– Het analyseren, implementeren en optimaliseren van de huidige ITIL processen
– De operationele en strategische opvolging van de huidige processen
– De begeleiding en coaching van anderen in de werking van ITIL processen
– De opvolging van de SLA’s en IAM omgeving
– Het uitvoeren van audits
– Change management
– Contacten met outsourcingspartners

In deze functie werk je cross departementeel en rapporteer je aan de operations manager.

Profiel omschrijving

– Je hebt een grondige kennis van ITIL processen en service management
– Je hebt ervaring met change management en coaching
– Je het bij voorkeur een masterdiploma aangevuld met minimum 10 jaar ervaring
– Je bent analytisch, communicatief en professioneel
– Je bent een gedreven persoon die graag in teamverband samenwerkt
– Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en hebt een goede kennis van Frans

Aanbod omschrijving

Je komt terecht in een gevestigde waarde binnen de sector. Hiervoor krijg je een competitief salarispakket aangevuld met tal van extra legale voordelen waaronder een bedrijfswagen en verzekeringen.

Solliciteer Direct

  • Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
IT
IT manager/teamlead
Brussels-Capital Region

Contacteer Nathalie

Solliciteren via AT recruitment

  • Persoonlijk advies van ervaren recruiters
  • Gericht en snel sollicitatieproces
  • Jij solliciteert, wij doen de rest - LET US WORK FOR YOU
  • Database met interessante opportuniteiten
Solliciteer nu!
Deel deze vacature