Contact
Contact

IT Operations Manager

Je komt terecht in een internationale speler binnen de energie- en smeermiddelenindustrie. Deze organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige producten en technische oplossingen voor onder andere automotive, industrie en maritieme toepassingen. Innovatie, duurzaamheid en betrouwbaarheid staan centraal, met een sterke focus op kwaliteit en langdurige partnerships met klanten wereldwijd.

De IT-omgeving speelt een cruciale rol in het ondersteunen van zowel operationele processen als strategische groei. Daarom wordt sterk ingezet op stabiele, efficiënte en toekomstgerichte IT-diensten.

Application Manager Management Antwerpen Province

Role description

Als IT Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het waarborgen en continu verbeteren van de IT-dienstverlening. Je vormt de brug tussen business en IT en zorgt ervoor dat IT-services optimaal aansluiten bij de noden van de organisatie.

Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, stuurt leveranciers aan en zorgt ervoor dat afgesproken servicelevels worden behaald. Daarnaast draag je actief bij aan verbeterinitiatieven en optimalisaties binnen de IT-organisatie.

Verantwoordelijkheden:

• Beheren en verbeteren van IT-services volgens afgesproken SLA’s
• Aansturen van externe IT-leveranciers en partners
• Monitoren van incidenten, problemen en changes, en sturen op structurele oplossingen
• Fungeren als aanspreekpunt voor interne stakeholders
• Ondersteunen van IT-projecten en transformaties
• Identificeren en implementeren van verbeteringen binnen IT-processen
• Rapporteren over prestaties en kwaliteit van de IT-dienstverlening

Profile description

• Bachelor of master in IT of een gerelateerd domein
• Ervaring in IT service management of een vergelijkbare rol
• Kennis van ITIL-processen
• Sterke communicatieve en stakeholder management skills
• Proactieve en oplossingsgerichte mindset
• Ervaring met vendor management is een plus
• Vloeiend in Nederlands en Engels (Frans is een troef)

Offer description

• Een internationale, dynamische werkomgeving
• Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei
• Samenwerking met ervaren IT-professionals
• Competitief salarispakket met extralegale voordelen (bedrijfswagen, netto onkostenvergoeding, maaltijdcheques, bonus, …
• 3 thuiswerkdagen en 46 vakantiedagen

Soliciteer nu

Soliciteer voor deze functie

"*" indicates required fields

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Drop files here or
Accepted file types: pdf, doc, docx, Max. file size: 10 MB.
    Your privacy is important. Therefore, we store and process your personal data in a legal, fair and transparent manner. We would like to ask your permission to include your information in our database. More info can be found in our Privacy Policy.*
    This field is hidden when viewing the form

    Apply now

    "*" indicates required fields

    This field is for validation purposes and should be left unchanged.
    Drop files here or
    Accepted file types: pdf, doc, docx, Max. file size: 10 MB.
      Your privacy is important. Therefore, we store and process your personal data in a legal, fair and transparent manner. We would like to ask your permission to include your information in our database. More info can be found in our Privacy Policy.*
      This field is hidden when viewing the form