Vacature
IT Support Engineer
Job omschrijving
Onze klant is een multinational actief in de voedingsindustrie. Ze hebben een goede reputatie in de markt en zijn wereldwijd actief en tellen in België zo’n 5.000 medewerkers.
Voor het IT-departement (regio Diegem) zijn wij op zoek naar een IT Support Engineer.
Functie omschrijving
Het gaat hier om een brede functie met internationale impact op business niveau. De klemtoon zal liggen op het ondersteunen van de dagdagelijkse operationele activiteiten in verschillende sites voor België.
Je komt terecht in een team van een 5-tal professionals en zal voornamelijk de volgende taken opnemen:
• Behandelen van binnenkomende problemen op 2e lijnniveau en prioriteren van de binnenkomende tickets;
• Operationele taken zoals het gebruiksklaar maken van computers, uitvoeren van installaties en oplossen van problemen bij apparatuur (laptops, smartphones, printers, etc);
• Fungeren als aanspreekpunt voor collega’s op het hoofdkantoor wanneer het aankomt op vragen en problemen;
• Verder uitbouwen en verbeteren van de reeds bestaande documentatieomgeving;
• 3e lijn ondersteuning op complexere issues die zich bijvoorbeeld voordoen in processen, systemen en software (bv. kassa-applicaties).
Profiel omschrijving
We maken voor deze functie sterk het onderscheid tussen persoonlijkheid en ervaring.
• Je behaalde een bachelor/master in een relevante studierichting of je bent gelijkwaardig door ervaring;
• Je bent vertrouwd met het reilen en zeilen van een servicedesk omgeving en kan bij voorkeur terugblikken op een aantal jaar ervaring in een gelijkaardige functie;
• Je spreekt vloeiend Engels en bij voorkeur Nederlands of Frans;
• Je bent in staat om na te denken vanuit een dienstverlenend niveau;
• Maar vooral: je bent gedreven, gemotiveerd en in staat om de dingen aan te pakken.
Aanbod omschrijving
Onze klant biedt je een uitdagende functie binnen een groeiende, internationale organisatie die wereldwijd gekend is. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf zowel professioneel als persoonlijk verder te ontwikkelen.
Er wordt je een aantrekkelijk salarispakket geboden, aangevuld met extralegale voordelen zoals een firmawagen, tankkaart, netto-onkostenvergoeding, verzekeringen, gsm, laptop, ecocheques, etc. Daarnaast geniet je ook van 32 vakantiedagen.
Solliciteer Direct
Contacteer Florence
