Vacature
IT Support Engineer – Gent
Job omschrijving
Al meer dan 115 jaar helpt onze klant haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten.
Ze bieden ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt. Zo kunnen ze hun klanten helpen in elk stadium van hun ondernemerschap en in de uitbouw van hun personeelsbeleid. Ze zijn actief in 5 Europese landen en hebben de ambitie om deze internationale aanwezigheid te blijven uitbreiden. Voor de uitbreiding van het team zijn ze op zoek naar een IT Support Engineer. Plaats van tewerkstelling is Gent, maar ze voorzien een zeer flexibele thuiswerkpolicy!
Functie omschrijving
Je komt terecht in een gedreven en dynamisch team van support engineers. Samen ben je het eerste aanspreekpunt voor zo’n 1700 interne eindgebruikers.
Enkele van jouw taken zijn:
• Je biedt first line IT support met betrekking tot een breed hard- en softwarepakket;
• Als eerste aanspreekpunt probeer je eindgebruikers onmiddellijk te helpen. Dit wil zeggen dat je het probleem identificeert en registreert, het zelf probeert op te lossen of doorverwijst naar de juiste persoon;
• Indien noodzakelijk voer je interventies uit in onze kantoren;
• Je verzorgt de praktische opvolging van de vragen van begin tot het einde en als SPOC sta je in voor alle communicatie naar de eindgebruikers.
Profiel omschrijving
• Idealiter heb je een opleiding ICT of bent gelijkwaardig door ervaring;
• Je bent gekend voor je grote interesse voor IT-toepassingen, pc-installaties, facilitaire diensten, mobile devices, cloud toepassingen, … ;
• Een eerste ervaring binnen een IT Helpdesk is een plus;
• Je bent klantgericht, communicatief en werkt oplossingsgericht;
• Je werkt graag in teamverband en bent flexibel ingesteld.
• Je spreekt vlot de beide landstalen.
Aanbod omschrijving
Je komt terecht in een groeiend bedrijf waar de mens centraal staat! Doorheen je verdere loopbaan zit jij aan het stuur van jouw persoonlijke groei via uitgebreide opleidingskansen, interne mobiliteit en allerhande projecten. Met hun ‘New Way of Working’ positioneren ze zich als flexibele werkgever met een dynamische werkomgeving. Je ontvangt voor deze uitdagende functie een aantrekkelijk salaris aangevuld met tal van voordelen waaronder verzekeringen, mogelijkheid tot een bedrijfswagen en minimaal 27 vakantiedagen.
Solliciteer Direct
Contacteer Laurien
